ご利用サポート
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館内施設について
お子さま連れの方へ
ベビー休憩室
給湯シンクと授乳室をそなえたベビー休憩室が、館内に計2カ所ございます。
授乳室への男性の入室はできません。
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各フロアに1カ所ずつございます。
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調乳専用浄水給湯をそなえています。
バリアフリーについて
館内はすべてのお客さまが快適に安心してお楽しみいただけるユニバーサルデザインを採用しています。
オストメイト対応多目的トイレ
オストメイト対応多目的トイレが館内に計3カ所ございます。
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車イスでご利用しやすい仕様となっております。
館内移動について
ゆるやかなスロープや上下階をつなぐエレベーターが各所にございます。 また、車イスの貸し出し(無料)を行っておりますので、スタッフにお申し付けください。
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事前予約はできません。台数には限りがあります。
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スロープやエレベーターで、車椅子やベビーカーを押したままでも問題なく進めます。
障がい者手帳をお持ちの方
障がい者手帳をご提示の方とご同伴者（1名さま）は、入場料金が一般料金の半額となります。
チケットの購入方法は下記をご覧ください。
ハンドル形電動車イス
ハンドル形電動車イス（シニアカー）でのご入場はできません。
補助犬について
盲導犬などの補助犬の同伴が可能です。
AEDについて
館内2か所（6Fエレベーター前、5F救護室内）に設置しています。
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6Fエレベーター前に設置のAED
すみだ水族館からのお願い
- 館内では生物保護のためフラッシュ撮影をご遠慮いただいております。
- 館内での事故防止のため、大きな（長い）荷物等、当館がふさわしくないと判断した物を持っての観覧はお断りすることがあります。
- ペットを連れてのご入場はできません。盲導犬等の補助犬の同伴入場は可能です。
- 写真・動画の撮影につきましては個人で楽しむ目的でのみご利用ください。営利目的での撮影は禁止します。
- 混雑緩和のため入場時間を変更する場合がございます。
- 手書き領収書の発行を廃止させていただきます。領収書が必要なお客さまは、レジにてレシートタイプの領収書を発行いたします。複数枚のレシートを1枚の領収書にまとめること、1枚のレシートを複数枚の領収書に分けること、1枚のレシートの合計金額と異なる領収書を発行することはできません。
